Guide: Unngå dårlig tilkobling i nettmøter - Tenk Digitalt
Guide: Unngå dårlig tilkobling i nettmøter

Guide: Unngå dårlig tilkobling i nettmøter

Dårlig lyd og bilde som fryser gjør det umulig å få med seg hva som skjer i et live webinar eller nettmøte. Dette er kanskje noe av det mest frustrerende du kan oppleve når du jobber hjemmefra. Her er en sjekkliste med forberedelser og forbedringer du kan gjøre for å unngå dette og få mest mulig ut av møtene dine.

Forberedelse før møter

1. Test tilkoblingen og utstyret du bruker

Sørg for å teste at video og lyd fungerer med utstyret og plattformen du bruker i god tid før møter.

Husk å gjøre en ny test om du bytter utstyr eller plattform. 

Test på nytt om du har endret inn-data eller ut-data enheter. Eksempelvis om du har koblet datamaskinen til en TV og så endret på innstillinger for å få lyden til å spille av fra TV.

2. Koble til møtet i god tid før det starter

Koble opp ditt utstyr til møter i god tid slik at du har tid til å løse eventuelle problemer du ikke oppdaget når du testet tilkoblingen. Da har du muligheten til å løse eventuelle problemer i god tid før møtet starter så du unngår å kaste bort tiden til andre deltakerene.

3. Koble til strøm

Bruker du en bærbar datamaskin? Husk å koble til strømforsyningen slik at ikke strømsparingsinstillingene begrenser maskinvarekapasiteten.

4. Koble til via ethernetkabel om det er mulig

Tilkobling med kabel vil alltid være mer stabilt. Det gir deg som regel raskere hastighet enn tilkobling via Wi-fi. Om det er praktisk mulig for deg, bruk alltid kablet tilkobling i online møter.

5. Bruk Headsett eller ørepropper

De fleste bærbare datamaskiner har innebygde høyttalere og mikrofon. Det er likevel en fordel å benytte et eget headset eller propper. Det reduserer bakgrunnsstøy og forhindrer audio-feedback og ekko.

6. Tenk over hvor du sitter

Finn et sted med minst mulig bakgrunnsstøy og dra for vinduer og demp sterke lamper.  Bakgrunnsstøy er veldig forstyrrende og sliter ut deltagerene i lange møter.

Kraftige lyskilder som lyser mot kamera eller deg er svært forstyrrende. Video er et viktig verktøy for å bygge relasjoner og også se hvordan den du snakker med reagerer. Sørg derfor at det er mulig å se deg klart og tydelig. 

7. Be om hjelp i god tid

Om du har problemer med tilkoblingen som du ikke klarer å løse, husk å be om hjelp i god tid. Ofte er det en feil hos bruker og ikke på plattformen.

Løsningen er ofte veldig enkel, men kan kreve litt prøving og feiling og tar gjerne mer enn 10-15 minutter.

8. Kommuniser med lederen av møtet

Om du vet at du har en treg eller ustabil tilkobling, si ifra på forhånd slik at møtet kan tilrettelegges med for eksempel mindre bruk av video og skjermdelingdeling, lavere kvalitet på video og at andre deltagere demper mikrofonen sin når de ikke snakker.

Guide: En digital strategi som virker!

Last ned vår praktiske guide til hvordan du kan utvikle en digital kommunikasjonsstrategi for din virksomhet. Guiden tar deg gjennom vår fem-stegs prosess for å nå ut til din målgruppe. 

Optimaliser kvaliteten på tilkoblingen din

Du kan gjøre mye for å forbedre kvaliteten på tilkoblingen din og unngå problemer under møter. Vi tar for oss de enkleste og samtidig mest effektfulle løsningene her. Andre løsninger er teknisk mer krevende. Hjelper ikke disse rådene, er det for de fleste nødvendig å be om hjelp fra leverandøren. 

Invester i en Dual-Band ruter

Dual-band rutere opererer på to ulike frekvenser: 2.4 GHz (som er eldre og mest utbredt. Denne frekvensen er mer utsatt for forstyrrelser fra andre enheter på samme frekvens. Den andre frekvensen, 5 GHz, gir ikke noen nevneverdige fordeler i praksis. Bruker du den, reduserer du imidlertid sannsynligheten for at signalet forstyrres av andre enheter.

Den største fordelen med dual-band er at du har to nettverk. Da kan du dedikere den ene frekvensen til nettmøter. Slik blir du i mindre grad påvirket av andre som bruker den andre frekvensen hjemme når du deltar i møter.

Tilpass plasseringen din

Du kan drastisk forbedre signalkvaliteten ved å plassere deg riktig i forhold til ruteren

Sitt så nær ruteren som praktisk mulig

For å få optimal signalkvalitet kan du gjøre en av to ting:

Sitt så nærme ruteren som mulig. Som alle andre radioenheter, har rutere begrenset effektiv og optimal rekkevidde.

Sitter for langt unna vil du oppleve “packet loss”, altså data som forsvinner i overføringen. Det er ofte dette som skjer når lyd eller bilde hakker eller fryser.

Unngå hindringer mellom deg og ruteren

Det er fort gjort å glemme at alle hindringer mellom ruteren og enheten din også påvirker tilkoblingen. Datapakkene som sendes flyter i luften og må gjennom alle hindre mellom antennene. Unngå derfor hindringer så mye som mulig! Dette gjelder alt fra betongvegger til fingrene dine, som bidrar til å svekke signalet og øke sannsynligheten for tap av datapakker.

Om du blir med i et møte via mobil, hold den så nærme bunnen som mulig. Antennene er i toppen på de aller fleste modeller.

Ikke ha for mange enheter tilkoblet ruteren

Ruteren din er som en liten datamaskin. Hver enhet som kobles til ruteren er som å åpne et program til på datamaskinen din.

Når du åpner for mange programmer går du over kapasitet og datamaskinen blir tregere fordi maskinvaren overbelastes. Det samme skjer med ruteren din.

Når du kobler på for mange enheter og maskinvaren presses for hardt kompenserer ruteren ved å bruke en “first-come, first-serve” modell for datapakkehåndtering. Dette går kraftig ut over kvaliteten på lyd og bilde som strømmes.

En typisk ruter for bruk hjemme er laget for å håndtere rundt 10 tilkoblede enheter. Teoretisk kan de håndtere 255 enheter, men det fungerer dårlig i praksis.  For at du skal kunne delta i møter med best mulig kvalitet er det viktig å ha minst mulig belastning både på båndbredde og færrest mulig tilkoblede enheter.

Det er verdt å nevne at båndbredde sjeldent er et problem i Norge. Vi har nemlig jevnt over veldig god infrastruktur på internett. Svakheten ligger ofte i ruteren du bruker for å koble deg til internett. Særlig gjelder dette om du har den med modem innebygget som du fikk sammen med ditt internettabonnement.

Restart ruteren

Har du problemer med ustabil eller dårlig tilkobling? Start ruteren på nytt før neste videomøte! Da tømmer du nemlig minnet og avslutter foreldede oppgaver. Det vil ikke nødvendigvis løse alle problemer, men om du aldri restarter ruteren kan det ofte ha en god effekt.

Å restarte modemet har vanligvis liten til ingen effekt, men det skader ikke å gjøre det i samme slengen.

Når du restarter bør du enten:

Dette sikrer at minnet tømmes og eventuelle problem ikke vedvarer etter omstart.

Oppdater ruteren

Sjansen er stor for at produsenten av ruteren din oppdager bugs eller potensielle forbedringer i maskinvaren etter at produktet har forlatt fabrikken.

Sjekk nettsiden til leverandøren av ruteren. Se etter oppdateringer av  programvaren som fulgte med når du kjøpte den og sørg for at du har den nyeste fastvaren installert.

Trenger du nye nettsider?

Tenk Digitalt utvikler nettsider som virker! Hensikten med et nettsted er vanligvis å motta bestillinger i en nettbutikk, eller samle kontaktdetaljer til potensielle kunder. Hva vil du at besøkende skal gjøre på ditt nettsted?


Aktiver WME/WMM

(Wireless Multimedia Extensions (WME) or WiFi Multimedia (WMM))

Har du kjøpt en ruter som er markedsført med optimalisert video og VoIP, har den mest sannsynlig en innstilling i medfølgende programvare som lar deg aktivere WME eller WMM. Enkelt forklart er dette funksjoner som gjør at ruteren prioriterer overføring av media over andre typer data.

Legg til programmet du bruker som en prioritert applikasjon. De fleste rutere som støtter WME eller WMM lar deg definere hvilke applikasjoner eller porter som skal prioriteres.

Du kan vanligvis finne informasjon om hvordan dette gjøres på nettsidene til leverandøren av programvaren du bruker for online møter.

Benytt en kanal med minst mulig “støy”

I tillegg til naboene dine som har sine egne nettverk er det en mengde enheter som bruker samme kanal/frekvens som ditt trådløse nettverk. Om du har muligheten til å endre hvilken kanal ruteren din bruker, kan du redusere tap av datapakker betydelig ved å bytte til en kanal med mindre trafikk.

Om programvaren til ruteren din ikke gir deg en oversikt over hvilke kanaler som har stor pågang eller ikke, kan du bruke et verktøy som for eksempel inSSIDer.

Løsninger når tilkoblingen blir dårlig i et møte

Du vil helst unngå å få problemer i løpet av et møte ved å gjøre grundig forarbeid. Det er selvsagt veldig forstyrrende å løse problemer med tilkobling mens møtet pågår. Men om uhellet er ute kan du gå gjennom disse stegene.

Sjekk at

Unngå aktiviteter som bruker mye båndbredde

Digital markedsføring

Tenk Digitalt hjelper deg med å utvikle en digital kommunikasjonsstrategi, et nettsted som konverterer til nye salg eller leads og synlighet i digitale kanaler!

Legg igjen en kommentar

Din e-postadresse vil ikke bli publisert. Obligatoriske felt er merket med *

Del denne artikkelen

Share on facebook
Facebook
Share on twitter
Twitter
Share on linkedin
LinkedIn
Share on email
Email
Share on whatsapp
WhatsApp
Jan Sollid Storehaug

Jan Sollid Storehaug

Daglig leder i Tenk Digitalt AS og foredragsholder. Jan har et stort engasjement for entreprenørskap og hvordan nye teknologier utfordrer oss og skaper nye muligheter. Les mer om Jans foredrag på Storehaug.no Send gjerne en epost til [email protected] eller ring 97512077 for en hyggelig prat!

Vi kan hjelpe deg med:

CTA-contact-us-new.png

Digital strategi

Tenk Digitalt kan hjelpe din bedrift å lage en praktisk plan for digital kommunikasjon og markedsføring. Vi diskuterer din digitale strategi og undersøker dine konkurrenter. Deretter kommer vi med konkrete forslag til forbedringer.

landingpage

Nettsider som virker

Har du nettsider som er godt egnet for digital markedsføring? Vi kan undersøke hvor godt nettstedet virker. Få en gratis vurdering av dine nettsider med konkrete forslag til forbedringer. Små endringer kan gi store resultater!

homepage-seo

Synlighet

Hvordan driver du trafikk til nettsidene dine? Tenk Digitalt kan lage innhold, optimalisere for søk, samt drive trafikk med sosiale medier, e-post og andre kanaler. Effektive nettsider gir mange besøk som konverteres til salg.

Jan Sollid Storehaug markedsføring i sosiale medier

Verdivurdering

Tenk Digitalt bistår gründere eller styrer som vurderer salg av sin virksomhet. Vi hjelper deg med riktig kommunikasjon mot din målgruppe. Første steg er å gjennomføre en grundig verdivurdering av din virksomhet..

Se hvordan trafikken stiger med en blogg

Finne investorer

Vi har oversikt over alle norske investorer og vet hvilke bransjer og hvilke investeringsfaser de er interessert i. Vi kan bistå ved små og store kapitalutvidelser og har deltatt i mange suksessrike norske og internasjonale emisjoner.

analysis-brainstorming-business-1571699

Aksjonærportal

Ønsker du å forbedre kommunikasjonen med dine aksjonærer? Vår aksjonærportal har BankID login for aksjonærer og styre. Løsningen kan brukes ved kapitalutvidelser og oppdaterer aksjonærregisteret med ett klikk.

Oppsummering av ukens digitale nyheter

Motta ukens mest interessante digitale nyheter direkte i innboksen helt gratis! Din e-postadresse er trygg hos oss – og du kan selvfølgelig melde deg av når som helst.

Les de siste digitale nyhetene

Vi gir deg gratis ukens viktigste digitale nyhetene fra norske nettsider som skriver om teknologi, digital markedsføring, gründerstoff, sosiale medier og søkemotorer.

Del denne artikkelen

Share on facebook
Share on linkedin
Share on twitter
Share on whatsapp
Share on email

Ta kontakt

Tenk Digitalt hjelper deg med din digitale strategi, nettsider som konverterer til salg og økt trafikk til dine nettsider. Vi kan også bistå med verdivurdering av din bedrift og bistand til å finne nye aksjonærer. Ta kontakt i dag for en uforpliktende samtale!