Copilot: Microsofts AI-assistent sliter med å matche Gemini og ChatGPT

Microsoft Copilot får ros i bedriftsmarkedet, men privatmarkedet er skeptisk og går ofte for andre AI-løsninger. Hva passer best for dine behov?

Copilot er en av de mest omtalte AI-løsningene de siste årene – noe som er ganske naturlig, med tanke på at det er Microsoft sitt forsøk på å holde seg aktuell i Gud og hvermanns digitale transformasjon.

Spørsmålet for deg som bedriftsleder er hvordan Copilot skiller seg ut i mengden, og om det faktisk er bedre enn andre AI-løsninger. Den mest åpenlyse konkurrenten er Google Gemini – noe vi straks kommer tilbake til.

Her får du alt du trenger for å ta et informert valg for deg og virksomheten din. Les videre og se om dette er AI-assistenten som faktisk gjør jobben – eller bare snakker som om den gjør det.

Les også: Claude AI vs ChatGPT: Hvilken passer best for din bedrift?

Innhold

1. Hva er Microsoft Copilot – og hvem er det for?
2. Copilot vs. Gemini: To ulike økosystemer, samme ambisjon
3. Tidsbesparelser og trivielle oppgaver: Når Copilot leverer
4. Sterk integrasjon – men begrenset intelligens
5. Er dette tilgjengelighet – eller ineffektivitet?
6. Langsom, vag og dårlig på kontekst?
7. Oppdateringer i horisonten – kan Microsoft ta igjen forspranget?
8. Bør du bruke Copilot i din bedrift?

Hva er Microsoft Copilot – og hvem er det for?

Microsoft Copilot er ikke én enkelt app – det er et AI-lag som er sydd inn i hele Microsoft 365-universet. Tenk deg at Word, Excel, Outlook og Teams plutselig får en medarbeider som aldri sover, og som har tilgang til alle filer og dokumenter du har jobbet med.

Den skal hjelpe deg å skrive, oppsummere, analysere og foreslå – helst før du selv rekker å tenke på det. Men hvem er egentlig dette laget for?

Microsoft har posisjonert Copilot som en digital assistent for både arbeid og hverdagsliv, men det er tydelig hvor fokuset ligger: bedriftsmarkedet. Enten du leder et team, jobber med regnskap eller er IT-ansvarlig i en mellomstor virksomhet, er Copilot designet for å gjøre de repetitive oppgavene raskere og gi deg mer tid til det som krever menneskelig skjønn.

At Microsoft samtidig kan vise til en lang historie med datasikkerhet og infrastruktur, gjør Copilot spesielt attraktiv for selskaper som allerede er tungt investert i Microsoft sitt økosystem.

Men det finnes en utfordring: For den vanlige privatbrukeren eller små entreprenører som er vant til fleksibiliteten i verktøy som ChatGPT eller Gemini, kan Copilot oppleves som tungrodd og for lite direkte.

Les også: AI chatbot: De 10 beste AI-assistentene på markedet i dag

Copilot vs. Gemini: To ulike økosystemer, samme ambisjon

Selv om Copilot ofte nevnes i samme åndedrag som ChatGPT, er det egentlig Gemini som utgjør den mest relevante sammenligningen.

Begge er bygget for å forbedre produktiviteten direkte i kjernesystemene til to av verdens største teknologiselskaper – Microsoft 365 og Google Workspace. De er ikke bare AI-er, men innganger til hele økosystemer, med dyp integrasjon, kommersiell distribusjon og ambisjoner om å bli uunnværlige i hverdagslige arbeidsprosesser.

Nedenfor ser du en oversikt som sammenligner de viktigste forskjellene mellom Copilot og Gemini.

Tidsbesparelser og trivielle oppgaver: Når Copilot leverer

Den kanskje mest imponerende dokumentasjonen av Copilot sitt produktivitetspotensial kommer fra en omfattende studie utført på tvers av britiske offentlige etater. Over 20 000 ansatte deltok i forsøket mellom 30. september og 31. desember 2024.

Resultatene viser at brukerne i gjennomsnitt sparte 26 minutter per arbeidsdag – noe som ville tilsvare omtrent 13 arbeidsdager i året.

Mer enn 70 % svarte at de brukte mindre tid på å lete etter informasjon og utføre rutineoppgaver, samtidig som de fikk mer tid til strategisk arbeid . Og enda mer imponerende: 82 % av brukerne ønsker ikke å gå tilbake til arbeidsflyten uten Copilot.

Gjennomsnittstallene for tilfredshet og anbefaling er henholdsvis 7,7 og 8,2 av 10 – ikke dårlig for en digital assistent.

Resultatene fra denne UK-studien støttes også av nyere forskning fra private virksomheter. En stor studie med over 6 000 ansatte i 56 ulike selskaper viser at Copilot-brukere brukte 30 minutter mindre på e-post hver uke og ferdigstilte dokumenter 12 % raskere.

Disse tallene understreker at Copilot ikke bare kaster seg på AI-bølgen – det er en reell tidsøkonom i hverdagen. Spesielt for ledere og medarbeidere i mellomstore bedrifter som balanserer dokumentarbeid, e-post og presentasjoner, kan slike gevinster være forskjellen på å kjempe mot klokka eller å få full kontroll.

Les også: Markedsstrategi med maskinlæring: 10 AI-tiltak for smartere forretningsdrift

Sterk integrasjon – men begrenset intelligens

Det er få som matcher Microsoft på integrasjon. Har du brukt Word, Excel, Outlook eller Teams i mer enn et kvarter, så vil du merke at Copilot smelter rett inn. Det er som å få en superbruker som kjenner snarveiene dine og vet akkurat hvor notatene dine ligger.

Du kan be Copilot skrive et utkast, analysere et regneark eller oppsummere en e-posttråd – uten å forlate verktøyet du allerede er i.

Denne sømløsheten er en av Copilots store styrker, og den er grunnen til at mange virksomheter opplever rask adopsjon og lav terskel for bruk. Du slipper nye innlogginger, nye brukergrensesnitt og nye arbeidsvaner. Det gir mening – hvorfor bruke tid på å lære et nytt verktøy, når du kan få AI-hjelp der du allerede jobber?

Men her kommer også begrensningene. For den som ønsker mer enn bare overfladiske analyser eller forslag, kan Copilot føles som en litt for høflig sekretær. Den foreslår heller enn å handle.

Der konkurrenter som ChatGPT (med plugins) eller Gemini faktisk kan hente inn ekstern data, sette opp automasjoner eller utføre flerstegsprosesser, stopper Copilot ofte ved første punkt: “Her er hvordan du kan gjøre det” – ikke “la meg gjøre det for deg”.

Sagt med andre ord: Integrasjonen er imponerende, men intelligensen er fortsatt litt snill i kantene. For avanserte brukere som forventer mer handlekraft og kontekstforståelse, blir Copilot fort forutsigbar – og noen ganger frustrerende.

Kritikken av Copilot er klar

På Microsoft sitt techforum og Reddit er kritikken tydelig. Et treffende uttrykk fra en bruker oppsummerer frustrasjonen:

“Instead of performing the tasks as requested, it often leaves you hanging with vague suggestions or instructions. Users don’t want to be told how to perform a task—they want it done.”

På Hacker News nevnes det at Copilot “is not as smart as the ‘thinking’ chat apps” – det forstår konteksten, men handler sjelden på den.

I tillegg ser vi at Microsoft i en ryddeprosess har valgt å tynne ut avanserte funksjoner rettet mot tekniske brukere, for heller å nå «folk flest». Ifølge Windows Central har dette resultert i at «mange tekniske funksjoner ble fjernet eller forenklet», til irritasjon for dem som forventer dypere analyse og handlingsevne.

Summen av kritikken er klar: Copilot er blitt en høflig rådgiver, men ikke en eksekutor. Det er én ting å vite hva som må gjøres – noe annet å få det utført.

For deg som leder i en mellomstor bedrift betyr det: Copilot kan bygge flyten, men den går sjelden fremover av seg selv.

Trenger du en AI som tar kommandoen og holder hjulene i gang? Da må du kanskje se til ChatGPT med plugins, automatiserings-rammeverk eller Gemini som kan hente og bruke data direkte – uten at du må trykke “ja” ved hvert steg.

Les også: Digital markedsføring – Derfor er du sjanseløs uten kunstig intelligens

Gratis E-bok

Verdivurdering bedrift: Hva er ditt selskap verdt?

Verdivurdering av din bedrift er første steg på veien til å finne investorer. Denne artikkelen gir deg en grundig innføring i de vanligste metodene for å verdsette ditt foretak.

Last ned gratis E-bok

Er dette tilgjengelighet – eller ineffektivitet?

Copilot blir hyppig rost for sitt arbeid med universell utforming, spesielt for brukere med funksjonsnedsettelser. Flere studier viser solide forbedringer:

Triad-rapporten peker på 1,9 timer spart per uke blant brukere med nedsatt funksjonsevne, sammenlignet med 1,5 timer blant øvrige brukere. Brukerne selv beskriver Copilot som “essensiell” – spesielt for oppgaver som å skrive, summere og generere idéer .

Videre viser en EY-studie blant nevrodivergente og funksjonshemmede ansatte at 91 % mener Copilot fungerer som en nyttig assisterende teknologi. 85 % mener det fremmer inkludering, og 76 % opplever personlig utvikling gjennom verktøyet.

Microsofts Accessibility-team bekrefter at Copilot er laget for å fungere godt med skjermlesere, stemmestyring, kontrasttema og mer. Og ikke minst: Live Captions i Teams og Outlook har vist seg uvurderlige for brukere med hørselstap.

Men – her gjør vi et klart skille: Universell utforming er stort sett rettet mot å hjelpe bredden av brukere gjennom enklere oppgaver og kommunikasjon.

For dem som ønsker utvidet funksjonalitet, som flerstegs automasjoner eller dyp dataanalyse, har Copilot vist seg å være mindre effektiv. Begrensede evner til å utføre kommandoer og dårligere støtte for plugins merkes ekstra sterkt når man har avanserte behov.

Så spørsmålet du må stille deg er: Trenger du universell tilgjengelighet, eller krever du dyp funksjonalitet? Copilot dekker ofte det første – men snubler på det siste.

Les også: Grok 3 – Mer klarsynt enn sin skaper?

Langsom, vag og dårlig på kontekst?

En gjentakende respons når det gjelder Copilot er at den føles treg og upresis når det virkelig gjelder. Brukerforum, support-tråder og profesjonelle tilbakemeldinger avslører et mønster:

• Treg respons, spesielt i lange tekster. Noen brukere rapporterer at Copilot tar over ett minutt på å generere svar i Word og Teams. Det oppleves som en hindring for flyt og effektivitet, og for avanserte brukere kan dette være det som stopper AI-en før den er i gang.
• Lite presis kontekstforståelse i komplekse dokumenter. G2-tilbakemeldinger påpeker at Copilot “sometimes fails in comprehending certain questions asked” og at lange genereringer avslører misforståelser. En akilleshæl for dem som jobber med store rapporter, teknisk dokumentasjon eller komplekse dataoppgaver.
• Krever menneskelig opprydding. En kvalitativ studie påpeker også at Copilot fortsatt trenger menneskelig oppfølging for å rette feil og sikre konsistens i lange tekster. Det er et verktøy som kan starte prosessen – men sjelden fullføre den uten deg.
• Sliter med sammenheng over tid. Selv GitHub Copilot, som er optimalisert for koding, taper seg med lange filer og komplekse prosjekter. Overført til Microsofts variant betyr det: når dokumentene vokser, raser Copilots klarhet og relevans nedover.

Resultatet? Flyten brytes, kreativiteten stoppes, og tid som skulle vært spart, spises opp av venting og korrigering.

Les også: Hva er forskjellen på en chatbot og en AI-agent?

Oppdateringer i horisonten – kan Microsoft ta igjen forspranget?

Microsoft jobber intensivt med å tette gapene vi har diskutert. Slik ser veien videre ut:

Smartere søk og kontekstforståelse

• Copilot Search oppgraderes med forbedret generativ AI i Bing, som kombinerer tradisjonelt søk med generering av relevante svar og kildehenvisninger.
• I Windows 11 får vi agent-drevet søk i innstillingene, fullisert i 24H2-preview, som bruker latent semantisk indeksering for mer kontekstbevisst opphenting.

Agentbaserte arbeidsflyter

• I Build 2025 presenterte Microsoft Copilot Studio med multi-agent orchestration: flere spesialiserte agenter kan samarbeide om komplekse oppgaver, automatisk delegere og koordinere arbeidsflyter.
• Med Copilot Tuning får virksomheter nå lavkode-støtte for å tilpasse AI-modeller og bygge egne agenter – uten data science-team.
• Tidlig mars ble autonome agenter, dyp resonering og agent-flows rullet ut, som gir mulighet til å reagere på hendelser og utføre handlinger automatisk.

Dypere Windows 11-integrasjon

• Windows Insider-bygg inneholder nå “Ask Copilot” i File Explorer, AI-actions for bilder og Office-dokumenter gjennom høyreklikk, og Copilot Vision som lar Copilot «se» og samhandle med skjermen – alt aktivert kun med tilgang fra deg.
• Samtidig kommer Copilot Memory, som lar AI huske preferanser og tidligere samtaler (med brukerkontroll), forbedret visual awareness fra mobilkamera og Actions for booking, shopping og research via partnere som Expedia og OpenTable.

Sikkerhet, overvåkning og governance

• Styrket kontroll for IT-administratorer: Purview Data Loss Prevention i chat, SafeLinks-integrasjon, detaljerte analyseverktøy og agentstyring rulles nå ut.
• Spesialversjoner for høy­sikkerhetsmiljøer, som Pentagon/GCC High, forventes i løpet av sommeren 2025.

Et sterkt comeback på gang?

Microsoft investerer tungt i de områdene som tidligere var Copilots svake punkter. Visjonen er tydelig:

• Mer handlekraft fra agentene – ikke bare forslag.
• Bedre kontekstforståelse via smartere søk og hukommelse.
• Dypere Windows- og Office-integrasjon med visuell innsikt og automatisering.
• Tilpasning og ansvarlighet for business, med regjering og compliance-verktøy i front.

For deg som leder i en mellomstor bedrift betyr det: det kommer AI-verktøy som ikke bare hjelper, men faktisk utfører komplekse arbeidsflyter på dine vegne, direkte i dine verktøy. Vil du ha mer kontroll og skreddersøm, er agent-tuning og orchestration viktige stikkord fremover.

Les også: Markedsanalyse med KI – Mindre flaks, mer vitenskap, optimal vekst

Bør du bruke Copilot i din bedrift?

Svaret er ikke svart-hvitt – det kommer helt an på hva du forventer av kunstig intelligens, og hvordan arbeidsflyten i din virksomhet faktisk ser ut.

Når Copilot passer godt:

• Dere jobber allerede tungt i Microsoft 365 – og ønsker å effektivisere dokumentarbeid, e-post og møter uten å lære nye systemer.
• Du trenger støtte til rutineoppgaver som å skrive utkast, oppsummere møter, hente informasjon fra e-post eller analysere regneark.
• Tilgjengelighet og universell utforming er viktig – enten fordi dere har ansatte med funksjonsutfordringer, eller fordi du vil sikre at alle ansatte kan bruke AI uten terskler.
• Du ønsker kontroll og trygghet rundt datasikkerhet, intern deling og IT-styring. Microsofts compliance-pakke er fortsatt bransjeledende.

Når du bør vurdere alternativer:

• Du vil at AI skal utføre – ikke bare foreslå. Har du behov for AI som kan trekke ut data, fylle inn felter, automatisere prosesser eller integrere eksterne verktøy, vil verktøy som ChatGPT med plugins, Gemini, Claude eller spesialiserte AI-agenter gjøre en langt bedre jobb.
• Du jobber med komplekse dokumenter, dataanalyse eller kreative tekster. Her kan Copilot falle igjennom, både i tempo og forståelse. Andre verktøy forstår kontekst bedre og leverer mer presist.
• Du forventer tilpasning. Vil du forme AI-verktøyene rundt dine prosesser – og ikke omvendt – bør du se på løsninger med dypere API-tilgang og agentrammeverk.

Konklusjon: Copilot er solid – men ikke spisset

Microsoft Copilot er som en trofast kontormedarbeider: Den stiller opp, kjenner systemene dine og gjør det enklere å komme i gang. For de fleste mellomstore virksomheter som allerede er i Microsoft-økosystemet, gir det et lavterskel, produktivt løft.

Men vil du ha AI som tar initiativ, trekker i trådene og skaper verdier på egenhånd? Da må du vurdere alternativer med mer dybde og handlekraft – i hvert fall enn så lenge.

Les også: Forretningsutvikling uten AI er umulig: Utdaterte strategier og nye løsninger

FAQ om Microsoft Copilot

Hva skiller Copilot fra ChatGPT og Gemini?

Copilot er en integrert assistent i Microsoft 365, mens ChatGPT er en generell språkmodell og Gemini er Googles AI for Workspace. Copilot fungerer mest effektivt i Word, Excel og Teams – ikke som en selvstendig chatbot.

Er Copilot verdt prisen for små og mellomstore bedrifter?

Det kommer an på hvor dypt bedriften allerede er inne i Microsoft-universet. For tunge Office-brukere kan det gi verdi. For andre finnes billigere eller mer fleksible alternativer.

Kan Copilot brukes utenfor Microsoft 365?

Nei. Copilot er bundet til Microsoft 365-plattformen og fungerer ikke uavhengig.

Hvilke data har Copilot tilgang til?

Copilot får tilgang til all informasjon du har lagret i Microsoft 365 – inkludert e-post, dokumenter, kalendere og Teams-samtaler – avhengig av tillatelser.

Hvordan beskytter Microsoft sensitiv bedriftsinformasjon?

Copilot følger Microsofts vanlige sikkerhetsstandarder, med datasiloer, tilgangskontroll og compliance-verktøy. Likevel krever det nøye oppsett for å unngå utilsiktet datatilgang.

Krever Copilot opplæring for å være effektiv?

Ja, spesielt for avanserte bruksområder. Enkle oppgaver går greit, men god prompting og forståelse for verktøyene gir langt bedre resultater.

Hvordan skiller Copilot seg fra vanlige AI-chatter?

Copilot er ikke en fritekst-chat. Den er kontekstsensitiv, innebygd i programmer, og handler mer om å støtte spesifikke arbeidsprosesser enn å holde samtaler.

Er det planer om en gratisversjon?

Per i dag finnes det ingen gratisversjon. Copilot er en premium-funksjon som krever betalt lisens i tillegg til Microsoft 365.

Hvor ofte oppdateres Copilot med ny funksjonalitet?

Microsoft slipper jevnlige oppdateringer, men større funksjonelle endringer rulles ut gradvis, ofte med forrang til enterprise-kunder.

Hvem bør ikke bruke Copilot?

Brukere som forventer autonome handlinger, dyptgående kontekstforståelse eller fleksibilitet utenfor Microsofts univers vil trolig bli skuffet.

Les også: Hva er multimodal AI – det neste steget i moderne bedriftsutvikling

Gratis E-bok

Den komplette guiden til e-postmarkedsføring

E-postmarkedsføring er fremdeles en av de mest effektive måtene å engasjere kunder på internett. Lær hemmelighetene bak vellykkede e-postkampanjer med vår gratis e-bok.

Last ned gratis E-bok